Política de Privacidad

rmrk.me

Política de Privacidad
Versión 1.0 — 12 de marzo de 2026
  • De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales
    en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento

1. Identidad y Domicilio del Responsable

rmrk.me, operado bajo la figura de Persona Física con Actividad Empresarial vinculada a Remarca Studio, con domicilio en la Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto del responsable: contacto@rmrk.me

2. Datos Personales que Recabamos

Para la prestación de nuestros servicios, rmrk.me puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos proporcionados directamente por el titular

  • Nombre completo o razón social del negocio
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono o WhatsApp
  • Dirección física del negocio
  • Logotipo, fotografías e imágenes del negocio
  • Información de productos y servicios ofrecidos
  • Links a redes sociales

2.2 Datos recabados de forma automática

  • Dirección IP del dispositivo
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas dentro de la Plataforma
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Datos de analytics (a través de herramientas como Google Analytics)

rmrk.me no recaba datos personales sensibles según la definición de la LFPDPPP (datos de salud, origen racial, vida sexual, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio)

  • Crear y publicar el micrositio, perfil o sitio web contratado por el cliente.
  • Incluir el perfil del negocio en el directorio Buscador MX.
  • Gestionar el proceso de onboarding y entrega del servicio.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del servicio contratado.
  • Procesar y verificar pagos.
  • Generar y enviar reportes de tráfico mensuales.

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

  • Envío de información sobre nuevos servicios, actualizaciones o promociones de rmrk.me.
  • Invitaciones a participar en encuestas de satisfacción.
  • Uso de testimonios o casos de éxito en materiales de marketing (siempre con autorización expresa del titular).

Si el titular no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@rmrk.me con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”.

4. Transferencia de Datos Personales

rmrk.me no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para la correcta prestación de los servicios, puede compartir datos con los siguientes terceros:

  • Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube (necesario para publicar los sitios contratados).
  • Herramientas de analítica web (Google Analytics u equivalentes) para generar reportes de tráfico.
  • Aliados estratégicos de rmrk.me (para servicios de merch, mobiliario o branding), únicamente cuando el titular haya contratado dichos servicios.

En todos los casos, rmrk.me exige a sus proveedores guardar confidencialidad y tratar los datos conforme a la legislación aplicable.

5. Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  1. Acceso: conocer qué datos personales tiene rmrk.me sobre usted y cómo son tratados.
  2. Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  3. Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados.
  4. Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer sus derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud al correo contacto@rmrk.me con el asunto “Solicitud ARCO”, incluyendo: nombre completo, descripción clara del derecho que desea ejercer, y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. rmrk.me responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Mecanismos para Revocar el Consentimiento

El titular podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicha revocación no implique la imposibilidad de cumplir con obligaciones derivadas de una relación contractual vigente. Para ello, deberá enviar su solicitud a contacto@rmrk.me con el asunto “Revocación de consentimiento”.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

rmrk.me utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar el rendimiento de la Plataforma. Las cookies utilizadas incluyen:

  • Cookies de sesión: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento).
  • Cookies de analítica: utilizadas a través de Google Analytics para medir el comportamiento de los visitantes.
  • Cookies de funcionalidad: para recordar preferencias del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio. Al continuar navegando en rmrk.me sin modificar la configuración de cookies, el usuario acepta su uso.

8. Seguridad de los Datos

rmrk.me implementa medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que rmrk.me no puede garantizar que terceros no autorizados nunca puedan vulnerar dichas medidas.

9. Cambios a la Política de Privacidad

rmrk.me se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de negocio. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda al usuario revisar este documento periódicamente.

10. Contacto y Quejas

Para cualquier duda, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

  • Correo: contacto@rmrk.me
  • Asunto: Privacidad / Datos Personales
  • Ciudad de México, México

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx